??(一)

??”人人進項目，事事拿績效”。這是我們公司管理的方針。管理出效益，在一線的老師，首先是一個合格的項目經(jīng)理，然后才是一名優(yōu)秀的老師。

??固美特吸引過來的人才，都是能獨當(dāng)一面，沖鋒陷陣的將才。哪怕你過去有多優(yōu)秀，從此刻起，你就要成為一名合格的項目經(jīng)理開始。

??項目經(jīng)理的作用到底有多大呢?在我們一個項目組內(nèi)，包含了市場人員、技術(shù)人員。怎么定位的呢?市場人員是客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)客戶的溝通和客戶角度看待項目;技術(shù)人員是產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)了解客戶的需求，制定產(chǎn)品解決方案;項目經(jīng)理是項目統(tǒng)籌監(jiān)督和項目交付實施;這三方就形成了一個鐵三角，項目經(jīng)理在其中起到中流砥柱的作用。

??項目經(jīng)理不做無用功。

??成就一件事情，始于規(guī)劃，成于落地。項目經(jīng)理，在接到項目的時候，不做無用功，就要先做規(guī)劃，再做行動。

??“交接項目”。接到項目馬上了解項目，開始接受交接項目，了解3個清單。業(yè)務(wù)清單：了解客戶需求，合同內(nèi)容，我的資源;風(fēng)險清單：過程中我會有哪些風(fēng)險，如何應(yīng)對;關(guān)系清單：客戶關(guān)系，行業(yè)關(guān)系。

??“計劃項目”。計劃大于行動。所謂“計劃”，并不是準(zhǔn)備去做什么事，而是想要完成什么事。一個執(zhí)行性強的計劃，必須具備兩個特點：目標(biāo)具體、行動路徑明確。定好目標(biāo)之后，需要拆解出可以清晰執(zhí)行的動作。動作要包含幾個要素：時間、目標(biāo)、完成度。

??“執(zhí)行行動”。在執(zhí)行項目經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)項目中所有人，也包刮客戶公司人員，同時不被情緒左右。每一個人都可能在某一件事情上遇到別人的反對或是不配合，都可能因此被情緒所左右。但是，內(nèi)心舒不舒服是一回事，計較報復(fù)是另一回事。后者完全是無用功，只是圖自己心里痛快。項目經(jīng)理無論是否達到自己的目的，都不應(yīng)該遷怒他人，要留有后路。如果因為目標(biāo)沒有達成就把同一個陣營里的人樹立成敵人，就是在做負(fù)功。

??為什么我們的項目能夠有效推進，確保落地，因為我們的項目經(jīng)理不做負(fù)功，凡事做成功，帶領(lǐng)團隊取得業(yè)績，獲得固美特和客戶公司上下的充分信任，因把項目做成而偉大。

??(二)

??項目經(jīng)理是所有人的領(lǐng)導(dǎo)者。

??項目經(jīng)理在項目中的定位，是項目的領(lǐng)導(dǎo)者、擔(dān)當(dāng)者和監(jiān)督者，是項目的總負(fù)責(zé)人。管理一個團隊，首先就要作為一個領(lǐng)導(dǎo)，要當(dāng)所有人的領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己支持者或是自己喜好人的領(lǐng)導(dǎo)。

??在任何一個項目中，即使只是一個小領(lǐng)導(dǎo)，也需要當(dāng)所有項目成員的領(lǐng)導(dǎo)，而不是僅僅只做自己支持者的領(lǐng)導(dǎo)。你不可能永遠沒有反對者、沒有對你有所不滿的人，作為領(lǐng)導(dǎo)，你仍然需要獲得他們一定的支持，至少不能引起他們更激烈的反對，否則即使自己權(quán)力在手，做任何事情也會舉步維艱的。

??項目經(jīng)理必須控制風(fēng)險。

??項目始于規(guī)劃，成于行動。規(guī)劃中需要提示風(fēng)險，提前對于已知的風(fēng)險，之前已經(jīng)發(fā)生過的風(fēng)險，要有足夠的防范措施和行動。

??做項目的人都有這樣一個經(jīng)驗，要時時刻刻掌控好團隊和了解現(xiàn)狀，掌控好自己的項目。如果自己在項目管理的崗位上，防范不了這些顯而易見的風(fēng)險，不能稱得上是合格。

??人因夢想而偉大。我們無論管理上百人企業(yè)，還是負(fù)責(zé)幾人的項目，其實都是在做同樣的領(lǐng)導(dǎo)和管理，在其中重要的是，我們無時無刻都要追求進步，成為那個更好的自己。停止進步，停止追求，沒有渴望，也許就是你從青春走向衰老的標(biāo)志。

??(三)

??接收項目后，調(diào)配資源，評估風(fēng)險，規(guī)劃項目，然后進入行動，行動中我們有幾個行動指標(biāo)。

??1、按照規(guī)定辦。

??項目目標(biāo)、效果，這是項目最后的結(jié)果。好的過程才能保證好的結(jié)果。每一個項目，我們都劃分出5個里程碑，32個節(jié)點，詳細(xì)到日工作計劃，執(zhí)行段，不用講大道理，按照規(guī)則辦，按照流程時間要求落實?！俄椖抗芾硪?guī)范》是項目指導(dǎo)的規(guī)則，按照指引規(guī)則做。

??2、雁過留聲，人過留名。

??每一個動作，都是一份交付;每一個項目節(jié)點，都需要留有佐證。培訓(xùn)有簽到記錄，有考試記錄，流程節(jié)點有實施書面記錄，每一份工作都需要雁過留聲，人過留名。

??3、每天總結(jié)，監(jiān)督并改善。

??信任代替不了監(jiān)督。每個人都是監(jiān)督者也是被監(jiān)督者。日志每天要寫，周報準(zhǔn)時交，總結(jié)工作，列名問題，說說項目進展，完成情況，風(fēng)險情況，計劃的時間安排，是否達成，對照監(jiān)督，發(fā)出記錄等等。技術(shù)服務(wù)的時效性，項目組內(nèi)要提醒、監(jiān)督。

??4、見單辦事，掌控時效。

??凡事涉及到安排別人工作的是，都遵循“見單辦事”。“見單辦事”的作用一是簽字確認(rèn)，而是每個簽字環(huán)節(jié)都有時效要求，能夠掌控時效。如技術(shù)開發(fā)，報價，在《項目網(wǎng)站》提報，審核，開發(fā)，掌控任務(wù)進度;客戶需求《需求單》，簽字后按照流程評估，掌控時效;有風(fēng)險發(fā)出《風(fēng)險通知單》;每個項目有《驗收單》等等。

??5、談錢不傷感情。

??談錢不傷感情，感情都是錢傷的。每一個動作都有價值，同時也有成本，作為項目經(jīng)理，成本管理是重要職業(yè)。該收的錢說在明處，不做好好先生，不愿面對，開始不談好，事后有分歧，是最不劃算的服務(wù)。不談錢，就不敢負(fù)責(zé)，沒有勇氣創(chuàng)造價值。

??6、溝通可以解決一切問題。

??每周和企業(yè)家做溝通，任何事情，都是溝通的問題。溝通的要求是，要先說結(jié)果，在講過程，不啰嗦。任何時候跟老板匯報，都不要自顧自地說個不停，因為你無法確認(rèn)你想表達的內(nèi)容，是否是老板真正關(guān)心的事情。老板需要繼續(xù)了解，這時用“背景+挑戰(zhàn)+解法”三段式講解。

??深圳市固美特科技有限公司是一家專注于鈑金(五金)行業(yè)信息化+精益化解決方案提供商，專注于鈑金(五金)行業(yè)精益信息化工廠整體解決方案，融合精益化、信息化、ERP+MES，為鈑金(五金)企業(yè)提供一站式解決方案。服務(wù)熱線:134-1013-5706。